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Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, non utilisé ou non porté, avec les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via le formulaire de la page « Contact ». Si votre retour est approuvé, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Veuillez noter que les articles qui nous sont envoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours par email en utilisant le formulaire sur la page « Contact ». Vous pouvez accéder au formulaire en cliquant sur « Contact » dans le pied de page de notre site Web.
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Remboursement : Effectué via le même moyen de paiement utilisé par le client, dans un délai maximum de 14 jours.